Om oss

Välkommen till TeknikDirekt – en svensk e-handel med fokus på smarta och användbara produkter som gör vardagen enklare, smidigare och lite bättre.

Vår idé är enkel: att erbjuda noggrant utvalda produkter inom teknik, skönhet, personlig vård och smarta vardagslösningar till attraktiva priser.

Vi väljer vårt sortiment med omsorg och fokuserar på produkter som fyller en tydlig funktion. Det kan vara allt från massageapparater och hårklippare till smarta tekniska produkter för hemmet och vardagen.

Varje produkt väljs ut av oss och kontrolleras tillsammans med våra samarbetspartners för att säkerställa att den uppfyller våra krav på kvalitet och säkerhet. Vi vill att du som kund ska kunna känna dig trygg när du handlar hos oss.

På TeknikDirekt arbetar vi kontinuerligt med att hitta nya och innovativa produkter som kan förenkla vardagen, spara tid eller helt enkelt göra livet lite smidigare.

Vårt mål är att kombinera smarta produkter, bra priser, trygg handel och snabb service på ett och samma ställe.

TeknikDirekt – Smart teknik, direkt till dig.

Leverans & Returer

På TeknikDirekt erbjuder vi trygg och spårbar frakt på alla beställningar. Vi levererar i hela Sverige samt till utvalda länder utanför Sverige, så att våra kunder enkelt kan ta del av vårt noggrant utvalda sortiment oavsett var de befinner sig.

Vi samarbetar med PostNord för att säkerställa snabba och pålitliga leveranser. I kassan kan du enkelt välja det fraktalternativ som passar dig bäst. Vi erbjuder flera alternativ, från standardfrakt med spårning till hemleverans och expressleverans. Priser och leveranstider varierar beroende på vilket alternativ du väljer och vart paketet ska skickas.

Leveranstider

Normalt levereras din beställning inom 1–5 arbetsdagar inom Sverige. För internationella beställningar kan leveranstiden vara något längre beroende på destination och vald fraktmetod.

Observera att leveranstider kan påverkas under helgdagar och högtider, såsom jul, nyår och andra röda dagar. Under dessa perioder kan det förekomma längre hanteringstider hos både oss och våra transportpartners.

Våra fraktalternativ

• Spårbar standardfrakt
• Hemleverans
• Expressleverans

Enkel och smidig retur

Vi vill att du ska känna dig helt trygg med ditt köp hos TeknikDirekt. Därför erbjuder vi en enkel och smidig returprocess.

Om du:

• har fått fel vara,
• inte är nöjd med din beställning,
• eller om produkten inte motsvarar dina förväntningar,

kan du enkelt kontakta oss via kontaktformuläret på hemsidan eller via e-post på collarselect@gmail.com.

Vi besvarar normalt alla förfrågningar inom några timmar och senast inom 1 arbetsdag.

Returer och reklamationer

Om din beställning inte har kommit fram, om du har mottagit fel produkt eller om varan är skadad hjälper vi dig snabbt att lösa ärendet genom byte, återbetalning eller annan lämplig lösning.

Öppet köp

Vi erbjuder 14 dagars returrätt från det att du mottagit din beställning, förutsatt att varan returneras i samma skick som den levererades.

Vårt löfte

• 100 % spårbar frakt
• Flexibla leveransalternativ
• Snabb kundservice
• Enkel returhantering
• Trygg och säker shopping

TeknikDirekt – Smart teknik, direkt till dig.

Våra produkter & kvalitetskontroll

På TeknikDirekt fokuserar vi på att hitta smarta, användbara och innovativa produkter som kan göra vardagen enklare. Vårt sortiment sträcker sig från teknik och smarta vardagsprodukter till personlig vård, skönhet och välmående.

Vi tillverkar inte produkterna själva. I stället arbetar vi tillsammans med noggrant utvalda leverantörer och samarbetspartners för att hitta produkter som uppfyller våra krav på funktion, kvalitet och säkerhet.

Noggrant utvalda produkter

Innan en produkt tas in i vårt sortiment görs en bedömning av bland annat produktens funktion, kvalitet och användarvänlighet.

Vi fokuserar på att välja produkter som:

• fyller en tydlig och användbar funktion,
• håller en god kvalitetsstandard,
• är enkla och smidiga att använda,
• uppfyller relevanta säkerhetskrav,
• och ger våra kunder bra värde för pengarna.

Vi vill inte erbjuda produkter bara för att de är populära. Vårt mål är att hitta produkter som faktiskt kan bidra till en enklare, smartare eller bekvämare vardag.

Kvalitet till rätt pris

Hos TeknikDirekt ska modern teknik och smarta produkter inte behöva vara onödigt dyra. Därför arbetar vi för att kombinera bra kvalitet med konkurrenskraftiga priser.

Oavsett om du letar efter en massageapparat, hårklippare, skönhetsteknik eller en smart produkt till hemmet vill vi att du ska känna dig trygg med ditt köp.

Säkerhet och kvalitet

Produktsäkerhet är viktigt för oss. Därför arbetar vi med våra leverantörer och samarbetspartners för att kontrollera att produkterna vi erbjuder uppfyller relevanta krav och standarder för den svenska och europeiska marknaden.

Vi arbetar kontinuerligt med att utvärdera vårt sortiment och väljer produkter med fokus på funktion, kvalitet, säkerhet och användarvänlighet.

TeknikDirekt – Smart teknik. Kontrollerad kvalitet. Direkt till dig.

Kontakta oss

Har du frågor om våra produkter, din beställning eller behöver hjälp med en retur? På TeknikDirekt finns vi här för att hjälpa dig och strävar alltid efter att erbjuda snabb, smidig och personlig service.

Kundservice

Du kan enkelt kontakta oss via kontaktformuläret på vår hemsida eller genom att skicka ett e-postmeddelande till:

teknikdirekt@teknikdirekt.com

Vi besvarar vanligtvis alla förfrågningar inom några timmar och senast inom 1 arbetsdag.

Vanliga ärenden vi hjälper till med

• Frågor om produkter, funktioner och användning
• Hjälp och information inför ditt köp
• Leverans och spårning
• Returer och reklamationer
• Byte av vara
• Problem med en produkt
• Allmänna frågor om din beställning

Öppettider för kundservice

• Måndag–Fredag: 09:00–18:00
• Lördag–Söndag: Begränsad support
• Röda dagar: Svarstiden kan vara något längre

Vi hjälper dig gärna

Oavsett om du behöver hjälp med att välja rätt produkt, har frågor om hur en produkt fungerar eller behöver support efter ditt köp gör vi vårt bästa för att hjälpa dig så snabbt och smidigt som möjligt.

Tveka inte att kontakta oss – vi ser fram emot att hjälpa dig.

TeknikDirekt – Smart teknik och service du kan lita på.